El sistema de llamado de enfermeras, ofrece una solución eficiente y rápida para solicitar asistencia médica en las Instalaciones de Salud. Con un botón resistente al agua y vapor en el baño, los pacientes pueden realizar llamadas de emergencia que se reciben en la estación de enfermeras y en los relojes-receptores del personal médico. Además, una alfombrilla en la cama activa una alerta al pisarla, indicando la necesidad de asistencia. Este sistema también registra y gestiona las llamadas, generando reportes estadísticos que facilitan la toma de decisiones. Optimiza la comunicación y empodera a los pacientes para controlar su entorno.
Componentes del sistema de llamado de enfermeras
El botón de llamado resistente al agua y vapor se instala estratégicamente en el baño, entre el inodoro y la ducha. Este botón puede activarse al jalar una cuerda roja, generando así un llamado de emergencia que se envía a la estación de enfermeras.
Sensor de activación en la alfombrilla de la cama
Para los pacientes que no deben levantarse de la cama, se coloca una alfombrilla con un sensor de activación. Cuando el paciente pisa esta alfombrilla, se genera una alerta que se envía automáticamente a la estación de enfermeras, indicando que el paciente necesita asistencia.
Estación de enfermeras con monitor Android
La estación de enfermeras está equipada con un monitor de 15′ con sistema Android. Este monitor recibe los llamados de los pulsadores y muestra una alerta sonora indicando el número de habitación del paciente que está solicitando ayuda. Además, registra el tiempo transcurrido desde el inicio de la llamada hasta su cancelación, proporcionando información valiosa para el seguimiento y gestión de los llamados.
Relojes-receptores del personal médico
El personal médico recibe relojes-receptores con pantalla OLED, que les permite recibir los llamados de auxilio de forma inmediata. Estos relojes vibrarán y mostrarán un mensaje indicando el número de la habitación del paciente al recibir el llamado. Además, la cancelación de la llamada también se muestra en la pantalla de la estación de enfermeras, brindando una visión completa del estado de la atención en tiempo real.
Funcionamiento del sistema de llamado de enfermeras
El sistema de llamado de enfermeras ofrece un funcionamiento eficiente y ágil para garantizar la asistencia médica oportuna a los pacientes. A continuación, se detallan las diferentes etapas y procesos que componen este sistema.
Activación y recepción de llamadas de auxilio
El proceso de activación del llamado de enfermeras se realiza a través de dos componentes principales: el botón de llamado resistente al agua y vapor ubicado en el baño, y el sensor de activación en la alfombrilla de la cama. Cuando un paciente requiere asistencia, puede jalar la cuerda roja del botón en el baño o pisar la alfombrilla de la cama, lo que genera una llamada de emergencia.
Estos llamados de auxilio son recibidos de forma instantánea en la estación de enfermeras a través de un monitor Android de 15». Además, los relojes-receptores del personal médico también reciben una notificación en la pantalla OLED, indicando el número de habitación del paciente que requiere ayuda.
Registro y seguimiento de tiempo de respuesta
El sistema de llamado de enfermeras en Venezuela registra y realiza un seguimiento del tiempo de respuesta desde el momento en que se realiza el llamado de auxilio hasta su cancelación. Esto permite medir el tiempo que transcurre entre la activación del llamado y la atención brindada por las enfermeras, lo que contribuye a mejorar la eficiencia del proceso y garantizar una atención oportuna.
Asimismo, en la estación de enfermeras se cuenta con un contador de tiempo que muestra los segundos transcurridos desde el inicio de la llamada hasta su cancelación. Esta información es fundamental para evaluar el rendimiento y la eficacia del sistema de llamado de enfermeras.
Cancelación de llamadas y notificaciones
La cancelación de las llamadas de auxilio se puede realizar tanto desde el pulsador instalado en la pared de la habitación del paciente como desde la estación de enfermeras. Cuando se cancela una llamada, esta información se muestra tanto en la pantalla de la estación como en los relojes-receptores del personal médico.
Es importante destacar que la cancelación de llamadas permite llevar un registro actualizado de aquellas que han sido atendidas y finalizadas, brindando un mayor control sobre las demandas de asistencia y garantizando una gestión eficiente de los recursos humanos y materiales disponibles.
Monitoreo y gestión de llamadas
El monitoreo y la gestión de las llamadas en el sistema de llamado de enfermeras en Venezuela juegan un papel fundamental para garantizar una atención médica eficiente y de calidad. A través de diferentes herramientas, se permite transferir las llamadas al servidor web, acceder a la información desde diversos dispositivos y generar reportes estadísticos personalizados.
Transferencia de llamadas al servidor Web
Las llamadas generadas desde los pulsadores instalados en cada cama son procesadas en el monitor Android y transferidas al servidor web de forma inmediata. Este proceso garantiza que la información de las llamadas se almacene de manera segura y esté disponible para su posterior análisis y consulta.
Acceso a la información desde diferentes dispositivos
Una de las ventajas del sistema de llamado de enfermeras es la posibilidad de acceder a la información desde diversos dispositivos, como PCs, tablets o teléfonos celulares. Esto permite que el personal médico pueda consultar en tiempo real las llamadas recibidas, revisar la fecha, hora exacta y los nombres de los pulsadores desde donde se generaron cada solicitud de asistencia.
Generación y personalización de reportes estadísticos
El sistema de llamado de enfermeras cuenta con una funcionalidad que permite generar reportes estadísticos detallados. Estos reportes ofrecen información valiosa sobre el rendimiento de las enfermeras, el tiempo promedio de espera de los pacientes, la cantidad de buenas atenciones, las atenciones tardías, las llamadas no atendidas, entre otros datos relevantes.
Además, los reportes pueden ser personalizados según las necesidades específicas de cada centro médico. Es posible seleccionar qué información se quiere incluir, cómo se desea visualizar (gráficos o listados de datos) y cómo se desea exportar (a una computadora o a Excel, por ejemplo).
Esta capacidad de generar reportes estadísticos personalizados brinda a los centros médicos una visión clara y detallada sobre el desempeño del sistema de llamado de enfermeras, lo que les permite tomar decisiones informadas y mejorar continuamente la calidad de atención ofrecida.
Optimización de la atención médica con el sistema de llamado de enfermeras
El sistema de llamado de enfermeras ha demostrado ser una herramienta eficaz para mejorar la comunicación y optimizar la atención médica en los centros hospitalarios de Venezuela. A través de su implementación, se han logrado varios beneficios significantes, los cuales abordaremos en esta sección.
Mejora en la comunicación y respuesta rápida
Uno de los principales beneficios del sistema de llamado de enfermeras es su capacidad para mejorar la comunicación entre los pacientes y el personal médico. Gracias a los botones de llamado resistente al agua y vapor ubicados en los baños y las alfombrillas con sensores en las camas, los pacientes pueden solicitar asistencia de manera rápida y sencilla.
Esto ha permitido reducir los tiempos de espera y agilizar la respuesta de las enfermeras ante cualquier necesidad o emergencia. Al recibir las llamadas en la estación de enfermeras y en los relojes-receptores del personal médico, se asegura una notificación inmediata y precisa, lo que facilita una pronta atención a los pacientes.
Empoderamiento de los pacientes en su entorno
El sistema de llamado de enfermeras también empodera a los pacientes al permitirles tener mayor control sobre su entorno de atención médica. Con la facilidad de solicitar asistencia con un simple botón o al pisar una alfombrilla, los pacientes se sienten más involucrados y empoderados en su proceso de cuidado.
Este empoderamiento tiene un impacto positivo en su bienestar y satisfacción, ya que se sienten escuchados y atendidos de manera oportuna. Además, al tener acceso a la cancelación de las llamadas a través del pulsador en la pared, pueden tener un mayor control sobre sus necesidades y requerimientos.
Integración con otros sistemas de salud
El sistema de llamado de enfermeras puede integrarse de manera eficiente con otros sistemas de salud existentes en los centros médicos. Esto permite una gestión más efectiva de la atención médica y una mayor coordinación entre los diferentes servicios y especialidades.
La transferencia de las llamadas al servidor web de la casa matriz a través de internet facilita el monitoreo y seguimiento de las solicitudes de los pacientes. Además, la generación de reportes estadísticos detallados proporciona información clave para la toma de decisiones y la mejora continua del sistema de salud.
Preguntas frecuentes sobre el llamado de enfermeras:
¿Cómo funciona el sistema de llamado de enfermeras inalámbrico?
El sistema de llamado de enfermeras inalámbrico se basa en la instalación de botones de llamado resistente al agua y vapor en los baños, y sensores de activación en las alfombrillas de las camas de los pacientes. Cuando un paciente necesita asistencia, puede jalar la cuerda roja del botón del baño o pisar la alfombrilla de la cama, lo cual genera una llamada de auxilio. Esta llamada es recibida en la estación de enfermeras y en los relojes-receptores del personal médico, quienes pueden atender rápidamente la solicitud de ayuda.
¿Qué información se registra en los reportes estadísticos?
Los reportes estadísticos generados por el sistema de llamado de enfermeras contienen información detallada sobre el rendimiento de las enfermeras, el tiempo promedio de espera de los pacientes, la cantidad de buenas atenciones, las atenciones tardías, las llamadas no atendidas, las llamadas por hora, el tipo de llamada, las llamadas por día y las llamadas por pulsador, entre otros datos relevantes. Estos reportes pueden ser visualizados en forma de gráficos o listados de datos, y también pueden ser exportados a una computadora y abiertos en Excel para generar reportes personalizados.
¿Es posible personalizar el sistema según las necesidades del centro médico?
Sí, el sistema de llamado de enfermeras puede ser personalizado de acuerdo a las necesidades específicas de cada centro médico. Es posible configurar los botones de llamado, los sensores de activación y los relojes-receptores para adaptarse a las características y requerimientos de cada institución hospitalaria. Además, la generación de reportes estadísticos ofrece flexibilidad para analizar y obtener información relevante según los criterios y particularidades del centro médico.
